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本報記者 鐘佳燊

夏日傍晚，岳塘區(qū)云盤街道寶塔社區(qū)幸?？ば^(qū)里，綠樹成蔭，笑語盈盈。老人散步健身，小孩在娛樂區(qū)玩耍，一派閑適景象……然而誰能想到，幾年前這里卻是另外一番景象。

幸?？ば^(qū)建成于2013年，共有居民800余戶?！霸O施老化、電梯故障、外墻漏水、黃土裸露……問題一籮筐?！睒I(yè)委會相關負責人提起往事直搖頭?！?月，市紀委監(jiān)委駐市住建局紀檢組和市住建局的同志專程來到小區(qū)，詢問小區(qū)居民有什么急難愁盼，我說小區(qū)的服務質量和設施改善是我們現在最關心的事?！边@位負責人說。

一個小區(qū)是否宜居，居民的幸福感強不強，在一定程度上取決于管理的水平。今年我市開展物業(yè)領域群眾身邊腐敗問題和不正之風專項整治，幸福郡小區(qū)物業(yè)提質改造被納入2025年重點民生實事，借此東風，新接手管理的湖南金地物業(yè)發(fā)展有限公司啟動了“服務”和“硬件”的全面提質。

“以居民需求為中心，居民要什么，物業(yè)企業(yè)就提升什么。居民的急難愁盼，就是我們發(fā)力的重點?！焙辖鸬叵嚓P負責人朱艷勤介紹，年初物業(yè)通過上門走訪、線上問卷廣泛征求意見，最終確定了9項物業(yè)管理提質任務。在分管副市長以及市紀委監(jiān)委駐市住建局紀檢組、市住建局等部門的持續(xù)關注和督促下，在業(yè)委會及監(jiān)督員們的指導及參與下，物業(yè)公司加快了提質進度，努力向居民交上滿意答卷。

歷時數月，提質改造已全部完成落地：小區(qū)已完成1200平方米外墻滲水整治，解決了這一歷史遺留問題；老舊架空層維修粉刷，斑駁的墻面煥然一新；樓頂新增360平方米公共晾曬區(qū)，讓居民曬被不再“一位難求”；綠化帶補植草木，并鋪設路沿石600米，小區(qū)顏值大幅提升；更換智能化道閘，停車更加規(guī)范有序。

更讓居民們滿意的是電梯變化。作為全市首批試點，幸?？ば^(qū)率先引入了“電梯維修保險”，只需要使用住宅專項維修資金增值收益即可購買。以往故障頻發(fā)、維修拖沓的電梯，如今有了“醫(yī)?！保」收峡焖夙憫?，老舊零件計劃性更換，居民告別了“上下樓難”的困擾。

“以前出門難，回家更難！”居民馮建明感慨道，“現在有了保險，維修成本降了、時間短了，我們上下樓也踏實多了”。

硬件改造之外，小區(qū)的“軟環(huán)境”也在悄然升級：曾經的荒草地，現在成了孩子們快樂的游樂區(qū)；居民休閑除了健身，還可以打乒乓球。雷鋒義診、愛心義剪、植樹活動……社區(qū)文化生活豐富多彩。

一點一滴的變化，居民都看在眼里、暖在心里。“物業(yè)真干事、干實事，小區(qū)一天一個樣，我們住得越來越舒坦！”許多曾經對物業(yè)滿腹牢騷的居民，如今也忍不住頻頻點贊，“市紀委監(jiān)委駐市住建局紀檢組和住建局的同志還叮囑業(yè)委會，要真正為老百姓代言，現在我們的小區(qū)公共收益公示到位，每一分錢用在哪里都可以看到?！?/p>

如今，物業(yè)建立了“日巡查、周檢查、月排查”的長效機制，細致守護成果、主動解決問題。與此同時，小區(qū)里的老黨員、熱心居民紛紛加入到義務監(jiān)督、共同管理的行列中來，共同守護美好家園。

幸福郡的美麗蛻變，正是我市用心辦好民生實事、持續(xù)提升基層治理的一個生動樣板。下一步，我市還將深入推進物業(yè)領域專項整治，以點帶面推廣“幸?？そ涷灐?，讓更多居民享受到更安心、更舒心的生活環(huán)境。

責編：周冠成

來源：湘潭日報